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TRATAMIENTO Y LÍMITES
El tratamiento de datos se realiza exclusivamente para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica establecida. SmartFixApps no utiliza la información para fines distintos a los especificados, ni comercializa o transfiere datos a terceros ajenos al servicio, salvo casos previstos por ley.
Finalidades principales: Ejecutar servicios de corrección de errores, actualización de dependencias y sistemas operativos, optimización de rendimiento, implementación de seguridad, análisis técnicos mediante herramientas de diagnóstico, registro de tiempo para facturación, emisión de comprobantes fiscales digitales, y comunicación técnica sobre proyectos activos.
Finalidades secundarias (opcionales): Remitir comunicaciones técnicas sobre vulnerabilidades críticas, actualizaciones de plataformas iOS y Android, cambios en políticas de tiendas de aplicaciones, entre otras. Puedes negarte sin afectar el servicio principal.
TRANSFERENCIAS Y REMISIONES
Cierta información se comparte con terceros indispensables para la ejecución técnica, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
Plataformas de control de versiones donde se alojan repositorios de código, servicios de monitoreo y análisis para diagnóstico técnico, instituciones financieras y procesadores de pago, desarrolladores especializados que colaboran bajo confidencialidad, y autoridades gubernamentales cuando exista mandamiento legal fundado.
SmartFixApps asegura que todos los terceros receptores mantengan la confidencialidad y seguridad de los datos.
EJERCICIO DE DERECHOS Y REVOCACIÓN
Tienes derecho a Acceder a tu información, Rectificar datos inexactos, Cancelar tu información cuando ya no sea necesaria, y Oponerte a tratamientos específicos. También puedes Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envía solicitud por escrito al correo indicado, incluyendo: nombre completo o razón social, domicilio para notificaciones, copia de identificación oficial, descripción del derecho a ejercer, y elementos que faciliten localizar tu información.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: cifrado de transmisiones mediante protocolos seguros, autenticación multifactor para acceso a proyectos sensibles, control de acceso basado en roles, auditorías periódicas de seguridad, respaldos encriptados, y procedimientos de eliminación segura.
No obstante, reconocemos que ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales y notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
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Última actualización: Noviembre 2025